山西11选5走势图是一家集山西11选5走势图,山西11选5走势图,山西11选5走势图于一体的综合性娱乐公司,为玩家提供全方位的游戏体验,诚邀您的体验。

<big id="ts09r"><em id="ts09r"></em></big>
<dfn id="ts09r"><option id="ts09r"><sub id="ts09r"></sub></option></dfn>
      1. <code id="ts09r"></code>
      2. <object id="ts09r"><nobr id="ts09r"><samp id="ts09r"></samp></nobr></object>

          <object id="ts09r"></object>
        1. <big id="ts09r"></big>
          <th id="ts09r"><option id="ts09r"></option></th>
        2. News Center

          如通股份

          首頁服務與支持服務管理

          服務管理

          2017-01-10

          一、售前服務

          一是解答客戶疑問:加強與客戶的電話或郵件溝通,了解客戶的需求,解答客戶的疑問,做到報價前技術澄清專業、清晰,確保滿足客戶的正確需求。 

          二是技術指導:對產品的使用和性能進行專業性技術指導,向客戶提供產品的操作和維護手冊等,邀請客戶到公司生產、試驗現場面對面交流,給予客戶最優的解決方案和滿意答復。

          三是改進完善:公司擁有專業的設計團隊,虛心接受客戶對我公司產品的改進建議,及時優化、改進產品結構性能;并可根據客戶需要,及時開展產品創新設計,滿足需求。對于有特殊要求產品,我們會根據客戶的情況,幫助客戶設計圖紙,給客戶參考。

          二、售中服務

          一是交貨期:客戶下訂單之后,根據實際情況我們會給出最快交貨期,我們的產品的交貨周期為30-45天;特殊情況下,如大型設備類產品、非標準產品定制,交貨周期會適當延長,采購量非常大的客戶,建議客戶分批發貨;

          二是訂單跟蹤:客戶下單后,我司會派專業的人員跟蹤訂單,隨時掌握生產進度,及時準備裝箱單、發票等單據提供給客戶。

          三是產品檢測:產品生產過程中,根據API標準,嚴格控制產品質量。

          四是產品包裝:滿足適應長途海運、空運等免熏蒸復合板木箱包裝、已熏蒸的原木包裝、鐵箱包裝等。

          五是產品運輸:專業的運輸車隊以及信譽良好物流運輸,4小時內可以抵達上海港口(海港、空港),特殊要求的可以在公司內集裝箱裝箱發運。 

          三、售后服務

          一是產品的保質期/保修期:本公司對所銷售的產品質量實行“三包”服務,產品自出廠之日起18個月或產品投入使用之日起12個月內,若因產品質量造成的問題,負責包退、包換、包維修服務,并承擔相應的產品質量責任。

           二是產品運輸過程中發生產品損壞的處理:加強包裝物的強度,選擇專業的運輸車隊以及信譽良好物流內陸運輸,選擇國際一流的貨代和船運公司、航空公司,保證運輸環節中安全、快捷。如果發生產品運輸過程中產品損壞(已經影響產品性能和使用的),公司將實行“三包”服務的原則。

          三是回訪客戶,收集客戶意見:公司要求通過郵件或電話等型式回訪客戶,收集客戶意見;同時,每年公司有計劃專門拜訪客戶和利用國內外展覽期間拜訪客戶。

          四是產品使用過程中出現問題的處理:公司實行二十四小時服務響應,及時為客戶提供技術咨詢、操作/維護培訓、產品維修等服務。


          如通股份

          江蘇如通石油機械股份有限公司,從事石油鉆采井口裝備的研發、生產與銷售,主要產品為提升設備、卡持設備 和旋扣設備。是國內最早從事石油鉆采井口裝備生產和銷售的企業之一、中國石油石化設備制造業“五十強”企業、 江蘇省高新技術企業、江蘇省創新型企業、江蘇省企業院士工作站和省級企業技術中心。

          蘇ICP備11030773號 蘇公網安備 32062302000104號 COPYRIGHT ? 2017 江蘇如通石油機械股份有限公司 版權所有 億網軟通技術支持
          山西11选5走势图
          <big id="ts09r"><em id="ts09r"></em></big>
          <dfn id="ts09r"><option id="ts09r"><sub id="ts09r"></sub></option></dfn>
            1. <code id="ts09r"></code>
            2. <object id="ts09r"><nobr id="ts09r"><samp id="ts09r"></samp></nobr></object>

                <object id="ts09r"></object>
              1. <big id="ts09r"></big>
                <th id="ts09r"><option id="ts09r"></option></th>